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不断提升护理人员基本功,为患者提供优质护理服务(张丽霞)

不断提升护理人员基本功,为患者提供优质护理服务(张丽霞)
 日期:2018-12-07  总浏览: 440

      二十一世纪,共建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理人员,我们应该如何与时俱进?如何把自己的工作融入时代发展的潮流中?南丁格尔女士曾说:“护理是一门艺术!从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这是对护理工作的崇高赞誉,也是对护理工作的最高要求。在今天,护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神,倡导社会文明,充满人性化关怀,从而推动护理事业向前蓬勃发展。
     老龄化、肢体活动受限、病情复杂是我院内二科患者的特点,病人对护士水平要求较高,但是内二科医护人员不怕辛苦,反复操练技术、主动和患者沟通、通过实际行动使得患者从最初的不信任到完全放心,从勉强依从到主动配合。

 


     优质护理服务的理念并非夸夸其谈,或是纸上谈兵,其实一直都体现在日常工作的一言一行当中。“一言”就是把握语言技巧,善于和患者沟通。病人入院时对医院环境陌生,加之病痛的折磨,内心忐忑不安,往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人,病人就会产生安全感、亲切感和信任感,无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任,从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水时,若看到走廊上的患者在进行功能锻炼也不忘提醒:“大妈,小心点,地上很滑!”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字,却能让患者感受到自己属于这个环境,融入这个家庭。“一行”体现在护理操作准确到位,是人性化的护理。对病人多一点理解,少一点埋怨;多一些笑容,少一些冷漠。内二科患者中老年人居多,自理能力较差,家属压力大,我们严格遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人的方针,为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
     优质护理服务,既提高了护理质量,也赋予了护理工作特殊的涵义。通过我院对护理人员不懈的学习基本功、培训和督导考核,护士们逐渐积累了护理经验,使她们真正感受到能为别人解除痛苦,是一件非常幸福的事情! 正因为我院对基础护理的重视,对病人服务的重视,使得护理人员的付出真正得到了患者家属的认可。 
     我院医务人员肩负救死扶伤的重任,承载国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此作为一名医务工作者深感荣幸,这将永远鼓励着我们在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我们一生无悔的选择。让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里!



 


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